De RTV Utrecht mediaplayer is geoptimaliseerd voor Windows Internet Explorer in combinatie met Java. Indien de mediaplayer niet werkt komt dat omdat u niet de juiste versie van Windows Media Player heeft. In dat geval kunt u gebruik maken van de link die verwijst naar de externe mediaplayer.

Er verschijnt automatisch rechts van het normale weergavevenster een link zodat Firefox het programma opent in de Windows Mediaplayer buiten Firefox om. Zorg er wel voor dat de Windows Mediaplayer goed geïnstalleerd is en dat de bestandsextensies .mp3 / .asx / .wmv hieraan gekoppeld zijn.

Dit kan ingesteld worden door in de Windows verkenner (starten door met de rechter muisknop op de Windows Start knop te klikken en dan Verkennen te klikken) te kiezen voor menukeuze 'extra'' > 'mapopties'  en kies daar het tabblad 'bestandstypen'. Zoek in het lijstje de juiste extensies en zorg dat daar de Windows Mediaplayer aan gekoppeld staat.

Onze mediaplayer maakt gebruik van een popup-venster. Zet uw popupkiller uit of voeg http://mediaplayer.rtvutrecht.nl én http://www.rtvutrecht.nl toe als veilige website. Indien onze mediaplayer niet kunt u de uitzending alsnog bekijken. U dient daarvoor links op de 'stream via externe link bekijken' te klikken.

Deze externe link maakt gebruik van een ASX-file. U kunt deze file koppelen aan de Windows Mediaplayer door in de verkenner (verkenner openen: Windowstoets + E indrukken) onder menukeuze Extra > Mapopties > Bestandstypen .asx te zoeken. Deze wijzigt u en dan selecteert u de Windows Media Player klik op OK.

Waarschijnlijk is uw internetverbinding op het moment van kijken niet snel genoeg. Probeer daarom, tijdens het kijken, geen andere dingen te downloaden of probeer te kijken op rustige internet uren.